随着科技时代的到来，酒店行业之间的管理竞争日渐激烈，在经历了爆炸性的发展时期后，行业开始呈现出各种优势和劣势。根本原因是同质化和过剩，在如此严峻的竞争环境下，酒店要想在此期间生存和发展，就要规划一条新的出路。酒店售货机主要放在酒店客房内部的自助式零售终端，以销售成人用品为主，以饮料、烟酒、泡面、零食为辅的，不同的格子可放不同的商品。相比较于无售货机的酒店客房，这种可以便携式购物的客房深受消费者和酒店的欢迎，甚至部分的酒店还经常收到消费者的询问：“你们的酒店内有小型自动售货机吗？”那么为什么在短短的几年之内，酒店无人售货机就已经完成了从完全的市场空白，做到消费者和酒店方的双重好评呢？我们今天来分析一下。
首先要知道，在酒店机还未出世之前，我们的传统酒店曾面临着的三大难题是什么？
难题1、传统售卖痛点
传统酒店营业中，为提升收益，酒店宾馆客房内往往会出售一些零食、饮料、成人情趣用品等。但这种运营模式无论对于客人还是酒店方来说都并不方便。
难题2、影响入住体验
查看物品消费，难免会导致消费者隐私泄露，还会增加退房时间，如果退房时收费商品缺失，容易引发纠纷。由于缺少证据，纠纷难以解决，无论怎样，都会影响到入住体验，进而影响酒店口碑。
难题3、卫生隐患
在传统酒店中长时间在外放置的物品，消费者拿来拿去，有弄脏、污染隐患，客人难免心存芥蒂。而自从酒店方接入了非格科技酒店无人售货机之后，这些问题就迎刃而解了：首先是提升消费体验：购买者不再需要尴尬的前台结账，在房间内可以从容的慢慢挑选，然后选择满意的产品进行购买，实现关门购物，保护隐私。省去网上购物的烦恼，甚至解锁更多新奇的“玩法”。
节省了酒店的管理成本：降低酒店查房人工成本，降低前台服务压力，提升酒店房间的价格和服务能力，提高宾客满意度，从而提升酒店的入住率。可以给酒店宾客提供24小时的服务，便捷支付，消费体验好。避免住店客人因为没有及时给客房送水而带来的投诉。酒店内投放了自动售卖机以后，可以实现三方收益，可以实现消费者、酒店、合作商三方的共同收益。
